TSU KM Best Practice Day เปลี่ยนพลังความรู้ สู่นวัตกรรมองค์กรคุณภาพ

หลายครั้งที่งานสัมมนาภายในองค์กรถูกมองว่าเป็นเพียงภารกิจที่ต้องเข้าร่วมตามวาระ แต่สำหรับงาน “TSU KM Best Practice Day: งานเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้แนวปฏิบัติที่ดี สู่องค์กรคุณภาพ” พร้อมพิธีมอบรางวัล TSU KM Best Practice Award 2024 เมื่อวันที่ 20 มกราคม พ.ศ. 2569 ณ ห้องประชุมแสงสุริยา คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยทักษิณ  วิทยาเขตสงขลา กิจกรรมดังกล่าวเป็นผลงานจากกระบวนปฏิบัติและเรียนรู้สำหรับทุกองค์กรที่มุ่งมั่นจะเติบโตอย่างมีคุณภาพ งานนี้คือภาพสะท้อนของความมุ่งมั่นในการสร้าง "องค์กรแห่งการเรียนรู้" อย่างแท้จริง ซึ่งได้รับเกียรติจาก รองศาสตราจารย์ ดร.ณฐพงศ์ จิตรนิรัตน์ อธิการบดีมหาวิทยาลัยทักษิณ มาเป็นประธานในพิธีเปิด

รองศาสตราจารย์ ดร.ณฐพงศ์ จิตรนิรัตน์ อธิการบดีมหาวิทยาลัยทักษิณ กล่าวว่า การจัดการความรู้ (Knowledge Management หรือ KM) ไม่ใช่เพียงแค่การเก็บรวบรวมข้อมูลไว้ในคลังความรู้เท่านั้น แต่คือกระบวนการที่ต้องทำอย่างต่อเนื่องเพื่อเปลี่ยน "ความรู้ที่อยู่ในตัวคน" (Tacit Knowledge) ให้กลายเป็น "ความรู้ที่ชัดแจ้ง" (Explicit Knowledge) เพื่อให้เกิดการส่งต่อและพัฒนาองค์กรที่มีประสิทธิภาพ

สำหรับกิจกรรมหลักภายในงานประกอบด้วย พิธีมอบรางวัลแนวปฏิบัติที่ดี ในด้านต่าง ๆ จำนวน 37 รางวัล  จาก 7 ด้าน ได้แก่ ด้านการจัดการเรียนการสอนและคุณภาพบัณฑิต 10 ผลงาน  ด้านงานวิจัย  2 ผลงาน  ด้านบริการวิชาการ  5 ผลงาน ด้านทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรม  3 ผลงาน   ด้านนานาชาติ  3 ผลงาน  ด้านการบริหารจัดการที่เป็นเลิศ  12  ผลงาน  และด้านอื่น ๆ  2 ผลงาน  หลังจากนั้นมีการบรรยายพิเศษเรื่อง "การจัดการความรู้ในยุค AI เพื่อสร้างสรรค์นวัตกรรมองค์กร Knowledge Management in the AI Era for Organizational Innovation"  โดยรองศาสตราจารย์ นายแพทย์เชิดชัย นพมณีจำรัสเลิศ รองอธิการบดีฝ่ายสารสนเทศและดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชัน มหาวิทยาลัยมหิดล เพื่อกระตุ้นให้บุคลากรเกิดการแลกเปลี่ยนประสบการณ์และนำนวัตกรรมมาประยุกต์ใช้ในการทำงานจริง เตรียมพร้อมที่จะเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลง นี่คือสัญญาณเตือนสำหรับทุกองค์กรว่า การจัดการความรู้ในทศวรรษหน้าจะไม่ได้อยู่แค่ในแฟ้มเอกสารหรือเซิร์ฟเวอร์อีกต่อไป แต่จะถูกขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี AI

ช่วงปิดท้ายด้วยกิจกรรม KM Sharing Excellence แลกเปลี่ยนประสบการณ์จากส่วนงานต้นแบบของมหาวิทยาลัย 3 หน่วยงาน คือ คณะวิทยาศาสตร์และนวัตกรรมดิจิทัล ผลงานเรื่อง ถอดบทเรียน PMO (Project Management Office) ผ่านการจัดค่ายบริการวิชาการ คณะเศรษฐศาสตร์และบริหารธุรกิจ ผลงานเรื่อง ระบบ ECBA Smart Office: การพัฒนาระบบสำนักงานอัจฉริยะเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของคณะเศรษฐศาสตร์และบริหารธุรกิจ และสถาบันทรัพยากรการเรียนรู้และเทคโนโลยีดิจิทัล ผลงานเรื่อง การพัฒนารูปแบบการให้บริการการศึกษา เพื่อส่งเสริมการใช้ทรัพยากรสารสนเทศประเภทอิเล็กทรอนิกส์    

สิ่งที่ทำให้งาน "TSU KM Best Practice Day 2024" แตกต่าง คือการเชื่อมโยงการจัดการความรู้ (Knowledge Management) เข้ากับเป้าหมายระดับสูงสุดขององค์กรอย่างแยกไม่ออก กิจกรรมนี้ถูกออกแบบมาเพื่อสนับสนุน ยุทธศาสตร์ที่ 6 ของมหาวิทยาลัย: มีระบบบริหารจัดการที่เป็นเลิศ และสอดรับกับการพัฒนาองค์กรตามแนวทาง EdPEx (Education Criteria for Performance Excellence) อย่างชัดเจน เพราะการยกระดับ KM ให้เป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์นั้นส่งผลมหาศาล มันไม่ใช่แค่การจัดกิจกรรม แต่คือการประกาศว่าการแบ่งปันความรู้คือภารกิจของทุกคน เพื่อเป้าหมายที่วัดผลได้จริง

ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ถาวร จันทโชติ  รองอธิการบดี  ฝ่ายยุทธศาสตร์และประกันคุณภาพ  กล่าวเพิ่มเติมว่า งาน TSU KM Best Practice Day ได้พิสูจน์ให้เห็นว่า การจัดการความรู้ที่มีประสิทธิภาพไม่ใช่เรื่องของระบบที่ตายตัว แต่เป็นกระบวนการที่มีชีวิตชีวา เข้ากับบริบทของสังคมการเรียนรู้ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วด้วยการประยุกต์ใช้เครื่องมือ AI ในการดำเนินงาน เป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ที่มองไปข้างหน้า และเป็นหัวใจสำคัญของการสร้างองค์กรคุณภาพที่พร้อมรับมือกับทุกความท้าทาย มหาวิทยาลัยทักษิณพร้อมที่จะเปลี่ยนการแบ่งปันความรู้ให้เป็นพลังขับเคลื่อนสู่ความเป็นเลิศ

…………………………..

ข่าว : งานสื่อสารองค์กร  สำนักงานมหาวิทยาลัยทักษิณ